Cynllun Sicrwydd Gweithgareddau Antur Croeso Cymru

Cwestiynau Cyffredin

1. Mae gennyf gymwysterau eisoes (e.e. Arweinydd Mynydd Haf, Arweinydd Chwaraeon Padl ac ati) ac rwyf wedi fy yswirio felly pam mae angen i mi ymgysylltu ag Ymgynghorydd Technegol?

Mae'r cynllun yn croesawu'r ffaith bod gennych gymwysterau / cymwyseddau ac yswiriant ond nid yw'r naill na'r llall o'r rhain yn rhoi gwybodaeth berthnasol i ni amdanoch chi a/neu'ch busnes h.y. ei reolaeth, ei systemau gweithredu a'i bersonél ac a ydynt yn briodol i raddfa a natur y ddarpariaeth anturus a'i chynulleidfa darged arfaethedig. Bydd ymgysylltu ag un o'n Hymgynghorwyr Technegol enwebedig yn cadarnhau bod 'arfer da' y sector gweithgareddau antur yn cael ei ddangos gennych chi a/neu'ch busnes ac wrth wneud hynny, yn rhoi hyder i bob un ohonom fod gweithgarwch antur o ansawdd uchel a darpariaeth hamdden awyr agored a reolir gan risg ar gael ledled Cymru ac yn ein galluogi i gyd gydnabod bod yr holl ddarparwyr gweithgareddau antur a hamdden awyr agored fel eich un chi yn bodloni ein disgwyliadau o ran:  

  • Twristiaeth gweithgareddau antur a hamdden awyr agored cynaliadwy
  • Arfer da a safonau gofal cwsmeriaid

 

2. Nid oes yr un o'r Ymgynghorwyr Technegol yn arbenigo yn fy ngweithgarwch - beth ddylwn i ei wneud?

Er nad yw'r Ymgynghorwyr Technegol a enwebwyd gan Croeso Cymru o bosibl yn arbenigwr ar yr holl weithgareddau y maent yn dod ar eu traws yn ystod eu hymgynghoriadau, gallwch fod yn sicr bod ganddynt ddealltwriaeth o'r prosesau sy'n gysylltiedig â'r cynllun sicrwydd yn enwedig mewn perthynas â deddfwriaeth, meini prawf penodol i gynlluniau a safonau 'arfer da' y diwydiant a gallant eu cymhwyso i'r holl weithgareddau sy'n dod o fewn gweithgareddau rhestredig WATO. Maent wedi cael eu henwebu gennym am eu: 

  • Lefel profedig o gymhwysedd technegol o fewn y sector gweithgareddau antur
  • Gwybodaeth dda am yr amgylchedd(au) lle cynhelir gweithgareddau antur
  • Mynediad at, gwybodaeth a dealltwriaeth o reoli gweithgareddau antur
  • Aeddfedrwydd i wneud dyfarniadau addas a chadarn

3. Faint mae'n costio?

Os ydych chi a/neu'ch busnes wedi'ch achredu/sicrhau ar hyn o bryd gan un o gynlluniau achrededig/sicrwydd gweithgareddau antur y DU, rydych yn gymwys i ddilyn Llwybr Un h.y. llenwi'r ffurflen Hunanardystio a'i chyflwyno ynghyd â thystiolaeth e-bost o'ch statws achredu/sicrhau presennol. 

Nid oes cost i hyn.

Os ydych chi a/neu'ch busnes wedi'i achredu/sicrhau ar hyn o bryd gan un o gynlluniau achredu niferus y Corff Llywodraethu Cenedlaethol (CLlC) neu'r Corff Dyfarnu (CD), byddwch hefyd yn gallu dilyn Llwybr Un h.y. llenwi'r ffurflen Hunanardystio a'i chyflwyno ynghyd ag e-bostio tystiolaeth o'ch statws achrededig/sicrwydd presennol, er os yw eich darpariaeth y tu hwnt i gwmpas achrediad CLlC/CD, bydd angen i chi naill ai gyfeirio at un o bedwar cynllun achredu rhestredig y DU uchod neu ddilyn Llwybr Dau. 

Os nad ydych chi a/neu'ch busnes wedi'ch achredu/sicrhau ar hyn o bryd, bydd angen i chi ddilyn Llwybr Dau. (gweler y Siart Llif am fanylion). Mae Llwybr Dau yn cynnwys ymgysylltu ag un o'n saith Ymgynghorydd Technegol gweithredol a chyfredol a fydd yn cynnal ymgynghoriad, yn unol â Safonau Ymarfer Croeso Cymru ac yn cyflwyno adroddiad, fel sy'n ofynnol gennym ni. Y gost o ymgysylltu ag Ymgynghorydd Technegol yw £275 ynghyd â threuliau, a delir yn uniongyrchol i'r Ymgynghorydd Technegol.

 

4. Beth ydw i'n ei gael am hyn?

Mae'r manteision yn dibynnu ar ba lwybr a gymerwch i gael eich sicrhau gyda'n cynllun.

Mae manteision Llwybr Un yn cynnwys:

  • Rhestr ar wefan Croeso Cymru am gyfnod o 3 blynedd, ac ar ôl hynny bydd gofyn i chi adnewyddu'r broses
  • Gwelededd busnes - tynnu sylw at ddisgwyliadau twristiaeth gweithgareddau antur cynaliadwy, a gofynion 'arfer da' y sector awyr agored
  • Hyder defnyddwyr - sicrhau ac arddangos safonau da o ran gofal cwsmeriaid

Mae manteision Llwybr Dau yn ychwanegol at fanteision Llwybr Un ac maent yn cynnwys:

  • Ymgynghoriad ystyrlon gydag Ymgynghorydd Technegol a enwebwyd gan Croeso Cymru
  • Adroddiad sy'n tynnu sylw at eich cryfderau busnes yn ogystal â chyfleoedd ar gyfer datblygiadau busnes
  • Cadarnhad o sut mae eich darpariaeth yn ymwneud ag 'arfer da' y sector gweithgareddau antur
  • Awgrymiadau da ac awgrymiadau defnyddiol
  • Mynediad at gyngor ac arweiniad cadarn a chyfoes sy'n ymwneud ag 'arfer da' eich busnes a'ch sector
  • Cyfeirio at gyngor a chymorth busnes pellach

5. Pa mor hir y bydd yn ei gymryd i mi gael fy sicrhau?

Os ydych chi a/neu'ch busnes wedi'ch achredu ar hyn o bryd gan un o gynlluniau achredu gweithgareddau antur y DU neu gan un o gynlluniau achredu niferus y Corff Llywodraethu Cenedlaethol (CLlC) neu'r Corff Dyfarnu (CD), dylai cwblhau'r ffurflen Hunanardystio gymryd tua 15 munud i chi. Unwaith y bydd eich cais wedi'i gymeradwyo a'i brosesu, byddwn yn ei anfon at ein Stiwardiaid Data a fydd mewn cysylltiad i roi manylion mewngofnodi i chi er mwyn i chi lanlwytho eich manylion i restr we Croeso Cymru.

Os nad ydych chi a/neu'ch busnes wedi'ch achredu ar hyn o bryd gydag un o'r cynlluniau a grybwyllir uchod, bydd angen i chi ddilyn Llwybr Dau. Mae Llwybr Dau yn cynnwys ymgysylltu ag un o'n saith Ymgynghorydd Technegol gweithredol a chyfredol a fydd yn cynnal ymgynghoriad, yn unol â Safonau Ymarfer Croeso Cymru ac yn cyflwyno adroddiad, fel sy'n ofynnol gennym ni. Mae hyn yn gofyn am ddyddiad ac amser y cytunwyd arno ar gyfer ymweliad ond unwaith y bydd yr ymweliad wedi'i gwblhau a bod yr adroddiad wedi'i gyflwyno i ni drwy ein Huwch Ymgynghorydd Technegol, byddwn yn ei gymeradwyo a'i brosesu cyn ei anfon at ein Stiwardiaid Data a fydd mewn cysylltiad i roi manylion mewngofnodi i chi i lanlwytho eich manylion i restr we Croeso Cymru. Mae'r broses hon felly yn dibynnu ar gytuno ar amser addas o fewn y dyddiadur ar gyfer eich hunain a'r Ymgynghorydd Technegol.

 

6. Beth sydd angen i mi ei wneud i baratoi ar gyfer sicrwydd?

Bydd Llwybr Un yn gofyn i chi gwblhau'r ffurflen Hunanardystio yn unig, gan roi'r wybodaeth ganlynol i ni y gobeithiwn y bydd gennych wrth law, felly nid oes angen paratoi go iawn:

  • Manylion Cyswllt
  • I bwy rydych chi'n darparu gweithgareddau? 
  • Pa Iaith(ieithoedd) rydych chi'n gallu darparu gweithgareddau ynddi?
  • Eich statws yswiriant atebolrwydd cyhoeddus
  • Tystiolaeth o'ch statws achredu/sicrhau presennol
  • Y gweithgareddau rydych chi'n eu darparu

Bydd y broses Llwybr Dau yn dechrau gyda sgwrs gydag un o'n Hymgynghorwyr Technegol a fydd yn amlinellu'r hyn sy'n gysylltiedig â'r ymgynghoriad a'r safonau ymarfer y byddant yn gweithio iddynt drwy gydol y broses ymgynghori. Mae'n debygol y bydd angen i chi baratoi ar gyfer yr ymweliad i sicrhau bod yr holl ddogfennau / tystiolaeth berthnasol wrth law, gan gofio mai ymgynghoriad sy'n ymwneud â'ch arferion presennol yw hwn. Ar ôl cwblhau eich ymgynghoriad yn llwyddiannus, bydd disgwyl i chi lenwi'r ffurflen Hunanardystio, gan roi'r wybodaeth a nodir uchod i ni yn Llwybr Un.

 

7. Ni fedraf weld fy ngweithgarwch/gweithgareddau wedi'u rhestru - a oes angen sicrwydd arnaf?

Er ein bod yn gobeithio nad ydym wedi eithrio unrhyw weithgareddau antur, yn unol â diffiniad WATO a rhestrau gweithgareddau, mae'n bosibl. Os ydych chi a/neu'ch busnes yn nodi'r gweithgareddau rydych chi'n eu darparu fel gweithgareddau antur yn unol â diffiniad WATO ond nad ydynt wedi'u rhestru, cysylltwch â ni drwy'r e-bost hwn (quality.tourism@llyw.cymru) a bydd rhywun mewn cysylltiad â chi i'w drafod ymhellach.

 

8. Nid wyf yn siŵr a oes angen sicrwydd  arnaf, beth ddylwn i ei wneud?

Mae tudalennau gwe ein Cynllun Sicrwydd Gweithgareddau Antur yn rhoi gwybodaeth fanwl am y cynllun a ddylai, gobeithio, roi'r wybodaeth berthnasol i chi i benderfynu a oes angen i chi gael eich sicrhau ai peidio. Yn ogystal â'r wybodaeth ar y dudalen Hafan ar gyfer y cynllun sicrwydd, byddai'n werth clicio ar y gwahanol ddolenni i gasglu cymaint o wybodaeth ag y gallwch i allu gwneud penderfyniad gwybodus. 

Os oes angen rhagor o wybodaeth arnoch, cysylltwch â ni drwy: quality.tourism@llyw.cymru

 

9. Rwy'n berchen ar fusnes llogi beiciau ond yn is-gontractio'r elfen arweiniol i drydydd parti – pwy sydd angen ei sicrhau os wyf am gael rhestr ar y wefan?

Mae ein cynllun sicrwydd ar gyfer busnesau sy'n darparu gweithgareddau antur 'dan arweiniad' yn benodol. Wrth i chi is-gontractio eich gwasanaethau tywys, yn anffodus ni fydd eich busnes yn gallu elwa o restr fel darparwr gweithgareddau antur. Lle mae'r ddarpariaeth o wasanaethau wedi'i his-gontractio, y trydydd parti fydd yn gorfod cael ei sicrhau i gael ei restru ar visitwales.com gan mai nhw yw'r darparwr gweithgareddau antur. Fodd bynnag, mae'n bosibl ei restru fel busnes llogi beiciau cyn belled â bod eglurder i bob parti (gan gynnwys cwsmeriaid) o ran lle mae rhannu cyfrifoldeb am unrhyw weithgareddau antur 'dan arweiniad', sy'n cyd-fynd ag 'arfer da' y sector awyr agored.

 

10. Nid ydym yn cynnig unrhyw wasanaethau tywys ar gyfer ein llwybrau beicio mynydd ond mae gennym ddolen ar ein gwefan i ddarparwyr eraill - a oes angen sicrwydd arnaf os wyf am gael rhestr ar y wefan?

Mae ein cynllun sicrwydd ar gyfer busnesau sy'n darparu 'gwasanaethau tywys' yn benodol. Gan nad ydych yn darparu gwasanaethau tywys, yn anffodus ni fydd eich busnes yn gallu elwa o restr fel darparwr gweithgareddau antur. Fodd bynnag, mae'n bosibl cael ei restru fel busnes lleoliad beicio mynydd cyn belled â bod eglurder i bob parti (gan gynnwys cwsmeriaid) o ran lle mae rhannu cyfrifoldeb am unrhyw 'wasanaethau dan arweiniad', sy'n cyd-fynd ag 'arfer da' y sector awyr agored.

 

11. Gyda phwy y mae angen i mi siarad am fy rhestru ar wefan visitwales.com?

Eich cyfrifoldeb chi yw cynnwys eich rhestru ar visitwales.com. Mae'n bwysig felly ei fod yn cael ei ddiweddaru. Os hoffech ei ddiweddaru a/neu ei ddiwygio, cysylltwch â'n Stiwardiaid Data drwy e-bost (visitwaleshelp@nvg.net) a byddant yn gallu rhoi manylion mewngofnodi i chi er mwyn i chi wneud y newidiadau / ychwanegiadau angenrheidiol ac ati.

 

12. Ni fedraf ddod o hyd i'r hyn rwy'n chwilio amdano, gyda phwy y gallaf gysylltu am ragor o wybodaeth? 

Os oes angen rhagor o wybodaeth arnoch, anfonwch e-bost at: quality.tourism@llyw.cymru a bydd rhywun yn cysylltu â chi eto.

 

13. Rwyf wedi cael fy achredu o'r blaen ond rwyf bellach yn cynnig gweithgareddau ychwanegol, beth sydd angen i mi ei wneud?

Os nad ydych chi a/neu'ch busnes wedi'ch achredu/sicrhau ar hyn o bryd, bydd angen i chi ddilyn Llwybr Dau. (gweler y Siart Llif am fanylion). Mae Llwybr Dau yn cynnwys ymgysylltu ag un o'n saith Ymgynghorydd Technegol gweithredol a chyfredol a fydd yn cynnal ymgynghoriad, yn unol â Safonau Ymarfer Croeso Cymru ac yn cyflwyno adroddiad, fel sy'n ofynnol gennym ni. Y gost o ymgysylltu ag un o'n Hymgynghorwyr Technegol enwebedig yw £275 ynghyd â threuliau, a delir yn uniongyrchol i'r Ymgynghorydd Technegol.

Os ydych chi a/neu'ch busnes wedi'ch achredu ar hyn o bryd gan un o gynlluniau achredu gweithgareddau antur y DU, rydych yn gymwys i ddilyn Llwybr Un h.y. llenwi'r ffurflen Hunanardystio a'i chyflwyno ynghyd â thystiolaeth e-bost o'ch statws achrededig presennol. Nid oes cost i hyn.

Os ydych chi a/neu'ch busnes wedi'u rhestru ar hyn o bryd ar visitwales.com yn dilyn ymgynghoriad gan un o'r Ymgynghorwyr Technegol a enwebwyd gan Croeso Cymru a'ch bod am ddarparu gweithgareddau ychwanegol gofynnwn i chi anfon yr holl ddogfennau perthnasol (asesiadau risg, gweithdrefnau gweithredol, cymwyseddau staff ac ati) atom er mwyn i'n Huwch Ymgynghorydd Technegol eu gwirio. 

 Ar ôl ei ddilysu, byddem yn hapus i chi ychwanegu'r gweithgareddau ychwanegol at eich visitwales.com rhestru gwefannau.

 

14. Rwy'n dywysydd teithiau ac yn cynnwys teithiau cerdded dan arweiniad fel rhan o'm pecynnau, oes angen i mi fod wedi fy sicrhau?

Bydd angen eich sicrhau yn dibynnu ar yr amgylchedd lle mae eich teithiau cerdded dan arweiniad yn digwydd.

Os yw eich taith gerdded o fewn 30 munud o amser teithio, gan ddefnyddio Rheol Naismith safonol, o leoliad y cerbyd neu’r ganolfan, yna nid oes angen eich sicrhau. Gallai'r daith gerdded fod am fwy nag 1 awr cyn belled nad yw'r amser teithio yn ôl i'r cerbyd neu'r ganolfan yn cymryd mwy na 30 munud. Mae'n bwysig nodi bod y sicrwydd ar waith i roi sicrwydd diogelwch a bydd angen i'r rhai sy'n cynnig teithiau cerdded dan arweiniad sicrhau eu bod yn ystyried yr amgylchedd a'r tir y maent yn gweithredu ynddo, hyd yn oed os yw rhai lleoliadau cymharol hygyrch yn dal i ddarparu amgylcheddau heriol o fewn paramedr 30 munud e.e. rhannau o lwybr yr arfordir, gwlad rhaeadr ac ati.

Mae’r pellter y gellir ei gynnwys yn yr amser teithio 30 munud wrth ddefnyddio'r Rheol Naismith safonol byth yn fwy na 2km a bydd yn llai os oes rhannau dringo i fyny ar y llwybr yn ôl. Y llwybr a ddewisir yn ôl yw bod yn un y gellir ei gerdded yn ddiogel felly ni ddylai fod ag afonydd heb ryd na thir serth arno. Mae'r pellter a gyfrifir drwy gyfeirio at amser teithio yn un safonol sy'n gofyn am asesiad o'r risgiau sy'n gysylltiedig ag amodau'r tywydd, y tir a lefel gallu'r grŵp ar y pryd.
Byddai lleoliad y cerbyd a/neu'r ganolfan yn cael ei nodi ar y pryd a'r amodau tywydd, y ffordd a ddefnyddir yn ffordd hygyrch a/neu’r ganolfan yn ganolfan hygyrch.

Mae Cerdded dan Arweiniad at ddibenion Cynllun Sicrwydd Gweithgareddau Antur (CSGA) Croeso Cymru (CC) yn cwmpasu Cerdded Arfordirol (ac eithrio ardaloedd trefol), Cerdded Iseldiroedd a Rhostiroedd a Cherdded Bryn a Mynydd mewn amgylcheddau fel y penderfynir gan Hyfforddiant Mynydd y Deyrnas Unedig ac Iwerddon (MTUK&I), diffiniadau ar gyfer Gwobr Arweinydd yr Iseldiroedd ac y byddai'n cymryd mwy na 30 munud o amser teithio ohoni, gan ddefnyddio y Rheol Naismith safonol, i gerdded yn ôl i'r car neu'r ganolfan.

 

15. Rwy'n darparu gweithgareddau chwaraeon moduro, a ydw i'n gallu cael fy sicrhau drwy eich cynllun sicrwydd gweithgareddau antur?

Mae ein cynllun sicrwydd ar gyfer busnesau sy'n darparu gweithgareddau antur 'dan arweiniad' yn benodol fel y'u diffinnir gan Sefydliad Twristiaeth Antur Cymru (WATO), sy'n eithrio unrhyw chwaraeon petrol. Diffiniad WATO: "Antur yw lle mae'r ffocws ar ymgysylltu â'r amgylchedd naturiol mewn modd sy'n heriol yn gorfforol lle mae sgil ac elfen o risg yn ganolog i'r profiad ac mae'r cyfranogwr yn ceisio gwerthfawrogi rhinweddau esthetig yr amgylchedd naturiol mewn modd heddychlon." Byddai arfer da yn awgrymu cael achrediad/sicrwydd cysylltiedig ar gyfer eich busnes gan y byddai hyn yn rhoi sicrwydd ychwanegol i'r cwsmer.

 

16. Rwy'n cynnig nifer o weithdai ffotograffiaeth awyr agored, llawer ohonynt o fewn 30 munud o amser teithio o'r cerbyd tra bod rhai yn mentro mwy na 30 munud o'r cerbyd ac i amgylcheddau iseldiroedd a rhostiroedd. A ellir rhestru fy musnes ar wefan Croeso Cymru ar gyfer y gweithdai hynny o fewn 30 munud o amser teithio?

Er bod llawer o'ch gweithdai ffotograffiaeth o fewn 30 munud o amser teithio i'r cerbyd, o gofio bod rhai o'ch gweithdai yn mentro mwy na 30 munud o amser teithio o'r cerbyd ac i amgylcheddau iseldiroedd a rhostiroedd, mae eich cynnig yn dod o fewn meini prawf cerdded dan arweiniad felly bydd angen i chi fynd drwy Gynllun Sicrwydd Gweithgareddau Antur Croeso Cymru.

Mae Cerdded dan Arweiniad at ddibenion Cynllun Sicrwydd Gweithgareddau Antur (CSGA) Croeso Cymru (CC) yn cwmpasu Cerdded Arfordirol (ac eithrio ardaloedd trefol), Cerdded Iseldiroedd a Rhostiroedd a Cherdded Bryn a Mynydd mewn amgylcheddau fel y penderfynir gan Hyfforddiant Mynydd y Deyrnas Unedig ac Iwerddon (MTUK&I), diffiniadau ar gyfer Gwobr Arweinydd yr Iseldiroedd ac y byddai'n cymryd mwy na 30 munud o amser teithio ohoni, gan ddefnyddio y Rheol Naismith safonol, i gerdded yn ôl i'r car neu'r ganolfan.

Mae’r pellter y gellir ei gynnwys yn yr amser teithio 30 munud wrth ddefnyddio'r Rheol Naismith safonol byth yn fwy na 2km a bydd yn llai os oes rhannau dringo i fyny ar y llwybr yn ôl. Y llwybr a ddewisir yn ôl yw bod yn un y gellir ei gerdded yn ddiogel felly ni ddylai fod ag afonydd heb ryd na thir serth arno. Mae'r pellter a gyfrifir drwy gyfeirio at amser teithio yn un safonol sy'n gofyn am asesiad o'r risgiau sy'n gysylltiedig ag amodau'r tywydd, y tir a lefel gallu'r grŵp ar y pryd.

Byddai lleoliad y cerbyd a/neu'r ganolfan yn cael ei nodi ar y pryd a'r amodau tywydd, y ffordd a ddefnyddir yn ffordd hygyrch a/neu’r ganolfan yn ganolfan hygyrch.